خیالت از اصالت کالا راحت باشد

همهٔ گوشی‌ها و لوازم جانبی از واردکنندهٔ رسمی تأمین می‌شوند. روی صفحهٔ هر محصول نشانِ «ضمانت اصالت» را می‌بینی؛ اگر این نشان نبود، یعنی کالا متفرقه است و در توضیحات صریح نوشته شده.

مدت و شرکتِ گارانتیِ هر گوشی روی صفحهٔ همان محصول نوشته شده است. کارت گارانتی همراه بسته ارسال می‌شود و شمارهٔ سریال دستگاه در فاکتور ثبت است.

اگر از خرید منصرف شدی، تا ۷ روز فرصت داری کالا را با بسته‌بندی و لوازم کامل برگردانی. کالای کارکرده و کالایی که آسیب فیزیکی دیده باشد مشمول این بند نیست.

اگر دستگاه در همان روزهای اول ایراد سخت‌افزاری داشته باشد، تعویض می‌شود — نه تعمیر. کافی است با پشتیبانی تماس بگیری تا فرایند را شروع کنیم.